Termeni și Condiții

1. Informații Generale

Site-ul webstudio.ro este operat de WebStudio. Acești Termeni și Condiții reglementează utilizarea site-ului și a serviciilor oferite de noi.

Prin accesarea sau utilizarea serviciilor WebStudio, confirmi că ai citit, înțeles și ești de acord să respecți acești Termeni și Condiții în totalitate. Dacă nu ești de acord cu oricare dintre prevederile de mai jos, te rugăm să nu utilizezi serviciile noastre.

2. Descrierea Serviciilor

WebStudio oferă servicii de web design și dezvoltare web personalizată, inclusiv:

• Creare de site-uri de prezentare
• Dezvoltare de magazine online (e-commerce)
• Mentenanță și actualizări ale site-urilor existente
• Consultanță în domeniul prezenței online

Fiecare site web este construit cu cod personalizat, fără utilizarea platformelor CMS precum WordPress, Wix sau Squarespace. Livrabilele specifice, termenele și prețurile sunt detaliate în oferta individuală acceptată de client.

3. Procesul de Comandă

3.1. Site de Prezentare

Procesul de comandă pentru un site de prezentare se desfășoară astfel:

• Clientul completează formularul de comandă de pe site cu detaliile proiectului (informații despre afacere, stilul dorit, conținut) și încarcă materialele necesare (logo, imagini).
• Clientul selectează pachetul dorit și efectuează plata online prin card bancar (Visa, Mastercard), Google Pay sau Apple Pay.
• După confirmarea plății, echipa WebStudio începe lucrul imediat la proiect.
• Clientul primește site-ul finalizat în termen de 24 de ore de la primirea tuturor materialelor necesare.

3.2. Magazin Online

Procesul de comandă pentru un magazin online se desfășoară astfel:

• Clientul completează formularul de comandă cu detaliile proiectului (informații despre afacere, tipul de produse, funcționalități dorite) urmând să fie programată o discuție online de către client sau de către echipa WebStudio.
• WebStudio organizează discuția pentru a înțelege cerințele în detaliu și prezintă o ofertă personalizată cu specificații, preț și termen de livrare.
• Clientul efectuează plata prin card bancar (Visa, Mastercard), Google Pay sau Apple Pay.
• După acceptarea ofertei și efectuarea plății, începem lucrul la proiect.
• Clientul primește magazinul online finalizat în termenul convenit.

4. Prețuri și Plată

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în Lei (RON) și includ TVA-ul aplicabil conform legislației în vigoare.

Plata se efectuează integral înainte de începerea lucrului, cu excepția cazurilor în care se convine altfel în scris. Metodele de plată acceptate sunt: card bancar (Visa, Mastercard), transfer bancar și plată la livrare pentru clienții din România.

Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă, însă prețul convenit la momentul acceptării ofertei rămâne valabil pentru comanda respectivă.

5. Termenul de Livrare

Termenele de livrare estimate sunt comunicate în oferta de proiect. Pentru site-urile de prezentare, termenul standard este de 24 de ore de la primirea tuturor materialelor necesare. Pentru magazinele online, termenul variază în funcție de complexitatea proiectului.

Termenul de livrare poate fi prelungit în situația în care clientul nu furnizează materialele necesare (texte, imagini, logo) în timp util sau solicită modificări semnificative față de specificațiile inițiale.

6. Revizuiri și Modificări

Fiecare pachet include o rundă de revizuiri gratuite după livrarea site-ului. Revizuirile incluse se referă la ajustări minore de conținut, culori sau aranjament.

Modificările semnificative care depășesc specificațiile inițiale ale proiectului (restructurare completă, funcționalități noi, schimbarea conceptului de design) vor fi evaluate și cotate separat.

7. Proprietate Intelectuală

După efectuarea plății integrale, clientul primește dreptul deplin de proprietate și utilizare asupra codului sursă și design-ului site-ului livrat.

WebStudio își rezervă dreptul de a prezenta proiectele finalizate în portofoliul propriu și în materiale promoționale, cu excepția cazului în care se convine altfel în scris.

Materialele furnizate de client (logo, texte, imagini) rămân proprietatea exclusivă a clientului. Clientul garantează că deține drepturile necesare asupra materialelor furnizate.

8. Responsabilitățile Clientului

Clientul se obligă să:

• Furnizeze informații corecte și complete despre afacerea sa și cerințele proiectului.
• Trimită materialele necesare (logo, imagini, texte) în formatul și la calitatea solicitată.
• Răspundă solicitărilor echipei WebStudio în timp util pentru a nu întârzia livrarea.
• Verifice și aprobe livrabilele în termenul convenit.

9. Limitarea Răspunderii

WebStudio nu va fi răspunzător pentru:

• Daune indirecte, incidentale sau consecvențiale rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării site-ului livrat.
• Pierderi de date sau profituri cauzate de factori externi (probleme de hosting, atacuri cibernetice, erori ale furnizorilor terți).
• Conținutul publicat de client pe site-ul livrat după predare.
• Întreruperi ale serviciilor de hosting sau domeniu care nu sunt gestionate de WebStudio.

Răspunderea totală a WebStudio față de client este limitată la valoarea plătită de client pentru serviciul respectiv.

10. Anularea și Rezilierea

Clientul poate anula comanda înainte de începerea lucrului și va primi o rambursare integrală. După începerea lucrului, anularea este posibilă, dar suma rambursată va fi proporțională cu munca neefectuată.

WebStudio își rezervă dreptul de a rezilia contractul în cazul în care clientul nu își îndeplinește obligațiile (neprezentarea materialelor timp de 30 de zile, comportament abuziv sau solicitări nerezonabile repetate).

11. Forța Majoră

Niciuna dintre părți nu va fi responsabilă pentru neexecutarea sau executarea cu întârziere a obligațiilor sale dacă aceasta este cauzată de evenimente de forță majoră (catastrofe naturale, conflicte armate, pandemii, restricții guvernamentale sau orice alt eveniment imprevizibil și inevitabil).

12. Legislația Aplicabilă

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația din România. Orice dispută va fi soluționată pe cale amiabilă, iar în caz de imposibilitate, de instanțele competente din România.

13. Modificarea Termenilor

WebStudio își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Modificările intră în vigoare la data publicării pe site. Utilizarea continuă a serviciilor noastre după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.

14. Contact

Pentru orice întrebări sau nelămuriri legate de acești Termeni și Condiții, ne poți contacta prin:

• Email: contact@webstudio.ro
• Telefon: +40 700 000 000
• Formularul de contact de pe site